الإنجليزية للسياحة - فنادق ومكتب استقبال

 26 / 11 / 2014  0  0 لغة
اللغة الإنجليزية هي اللغة الرئيسية للاتصال الدولي وضروري للعاملين في صناعة السياحة. يقدم هذا المساق مفردات اللغة الإنجليزية اللازمة للعمل في مكتب الاستقبال في الفندق أو في مكتب الاستقبال. يشرح القسم الأول كيفية التواصل مع العملاء المحتملين خلال التحقيقات وكذلك كيفية حجز غرف لضيوف الفندق. يصف القسم التالي الخطوات المتبعة في الاختيار في والمغادرة وكذلك المفردات والتعابير اللازمة لهذه الإجراءات. ويوضح القسم الأخير كيفية حل شكاوى العملاء مع عبارات مفيدة وغير هجومية. هذه الدورة مجانية على الانترنت مثالية للسياحة والفنادق العمال الذين يرغبون في التقدم إلى المستوى المتوسط ​​في اللغة الإنجليزية مع التركيز على صناعات السفر والضيافة. سيكون أيضا من الفائدة للأشخاص الذين يعانون مستوى أساسي من اللغة الإنجليزية الذين يرغبون في تحسين المفردات الإنجليزية.
قم بالتسجيل أو الدخول كعضو لبدأ الدورة التدريبية.

التعليقات

لا توجد تعليقات.

أضف تعليقا

 
 
 
أضف تعليقا